- Емпатія, прихильність (відповідна реакція на почуття, думки, погляди та потреби), доброзичливе схвалення (самоповага не залежить від будь-яких умов), твердість, стабільність, надійність.
- Лідерство в дусі відданості та поваги (емоційна відданість, індуктивне мислення, авторитетний контроль; підтримка соціальної інтеграції і демократії)
Взаємини та комунікація в класі:
- взаєморозуміння;
- рівні стосунки;
- відсутність дискримінації у спільному навчанні;
- знайомство з іншими людьми;
- дружба, а саме:
→ вербальне і невербальне спілкування;
→ прийняття інших перспектив і точок зору;
→ сприйняття себе і сприйняття інших.
Атомсфера запобігання конфліктів:
- чесне і турботливе суспільство, учнівська громада, спільна відповідальність (вчителі й учні – чоловіки і жінки);
- співпраця, відсутність конкуренції, а саме:
→ соціальне навчання,
→ правила та угоди,
→ метакомунікація і метавзаємодія,
→ обмеження і зміцнення.
Освітні методи:
- Завдання, направлені на вирішення конфліктів.
- Круглий стіл.
- Ігри.
- Співпраця як керівний принцип зміни особистої поведінки.
- Заохочувальний зворотний зв’язок.
- Індивідуальна відповідальність.
- Покарання.
- Усунення залякувань, насильства і режиму секретності в класах або школі.